wt., 28 lis
|Google Meet
Budowanie autorytetu kierownika zespołu
Cena: 600 zł netto, 738 zł brutto Gwarantujemy: - materiały i Certyfikat w wersji elektronicznej, - merytoryczne szkolenie, - możliwość zadawania pytań w czasie zajęć za pośrednictwem chatu lub połączenia video, - pełne wsparcie techniczne.
Termin i lokalizacja
28 lis 2023, 09:00 – 15:00
Google Meet
Zapisz się
Szkolenie należy do pakietu Certyfikat Lidera
PROGRAM SZKOLENIA
1. Jak efektywnie i trwale budować autorytet lidera?
a. 5 kluczowych zasad w budowaniu autorytetu kierownika zespołu w uczelni,
b. analiza 3 typów postaw, których należy unikać w zarządzaniu zespołem,
c. różnice pomiędzy zachowaniami budującymi a niszczącymi autorytet,
d. wzmacnianie postawy asertywnej lidera zespołu.
2. Wyrażanie poleceń:
a. w jaki sposób wydawać polecenia służbowe,
b. procedura wyrażania oczekiwań, która buduje autorytet lidera,
c. jakich błędów należy unikać?
3. Sztuka odmawiania podwładnym w sposób wzmacniający autorytet menedżera:
a. procedura asertywnej odmowy i pięć technik wspomagających,
b. jak zapanować nad trudnymi emocjami pojawiającymi się podczas odmawiania podwładnym,
c. jak odmawiać łagodnie ale jednocześnie stanowczo,
d. analiza mowy ciała podczas odmawiania – jak stać, siedzieć, gestykulować, mówić, aby budować autorytet lidera,
e. analiza najczęściej popełnianych błędów w odmawianiu.
4. Jak konstruktywnie reagować na krytykę i agresję ze strony podwładnego:
a. jak reagować na bezpośrednią krytykę podwładnego,
b. mechanizm aluzyjnego krytykowania,
c. konfrontowanie ukrytej krytyki i asertywne stawianie granic,
d. konsekwencje niereagowania na krytykę aluzyjną,
e. w jaki sposób reagować na silne emocje podwładnych, aby wzmacniać własny autorytet,
f. technika reagowania tylko na formę przekazu,
g. cykl energetyczny silnych emocji.
5. Planowanie wprowadzenia nowych umiejętności w praktykę zawodową:
a. 10 złotych zasad budowania autorytetu kierownika.
Trener: Beata Janiczek-Krotowska