Budowanie autorytetu kierownika zespołu poprzez efektywną komunikację z podwładnymi w trudnych sytuacjach. CEM

LINK DO REJESTRACJI 

Budowanie autorytetu menedżera/kierownika zespołu jest jednym z dwunastu szkoleń menedżerskich stanowiących cykl Certyfikatu Efektywnego Menedżera (CEM)

Celem szkolenia jest rozwijanie umiejętności budowania autorytetu menedżera zespołu poprzez asertywny styl komunikowania się z pracownikami dziekanatów, sekretariatów, działów i biur uczelni wyższych.

PROGRAM SZKOLENIA

DZIEŃ I

     • zakwaterowanie, obiad,

     • powitanie uczestników szkolenia, przedstawienie sylwetki Trenera, pierwsza część szkolenia,

     • kolacja w hotelu.

DZIEŃ II i III

1. Jak efektywnie i trwale budować autorytet lidera?

     a. 5 kluczowych zasad w budowaniu autorytetu kierownika zespołu w uczelni wyższej,

     b. analiza 3 typów postaw, których należy unikać w zarządzaniu zespołem,

     c. różnice pomiędzy zachowaniami budującymi a niszczącymi autorytet,

     d. asertywny monolog wewnętrzny – jakie przekonania wspierają autorytet lidera a jakie go osłabiają?

     e. najczęściej popełniane błędy.

2. Zwiększenie świadomości praw kierownika zespołu:

     a. pięć Praw Fensterheima,

     b. wzmacnianie postawy asertywnej lidera zespołu,

     c. wyznaczenie indywidualnego terytorium psychologicznego lidera.

3. Konfrontowanie przekonań:

     a. identyfikowanie przekonań wspierających i ograniczających,

     b. procedura weryfikowania przekonań.

4. Wyrażanie poleceń:

     a. w jaki sposób wydawać polecenia służbowe?

     b. procedura wyrażania oczekiwań, która buduje autorytet lidera,

     c. jakich błędów należy unikać?

5. Sztuka odmawiania podwładnym w sposób wzmacniający autorytet menedżera:

     a. procedura asertywnej odmowy i pięć technik wspomagających,

     b. jak zapanować nad trudnymi emocjami pojawiającymi się podczas odmawiania podwładnym,

     c. jak odmawiać łagodnie ale jednocześnie stanowczo?

     d. analiza mowy ciała podczas odmawiania – jak stać, siedzieć, gestykulować, mówić, aby budować autorytet lidera,

     e. analiza najczęściej popełnianych błędów w odmawianiu.

6. Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej a budowanie autorytetu kierownika:

     a. dlaczego warto udzielać podwładnym konstruktywnej informacji zwrotnej?

     b. w jakich sytuacjach należy o tym pamiętać?

     c. technika wyrażania konstruktywnej informacji zwrotnej.

7. Jak konstruktywnie reagować na krytykę aluzyjną ze strony podwładnego:

     a. mechanizm aluzyjnego krytykowania,

     b. konfrontowanie ukrytej krytyki i asertywne stawianie granic,

     c. konsekwencje niereagowania na krytykę aluzyjną.

8. Radzenie sobie z agresją podwładnych:

     a. w jaki sposób reagować na silne emocje podwładnych, aby wzmacniać własny autorytet,

     b. technika reagowania tylko na formę przekazu,

     c. cykl energetyczny silnych emocji.

9. Podsumowanie szkolenia i wręczenie certyfikatów uczestnikom.

Uwaga! Cena promocyjna 2250 zł.* (10% rabatu) obowiązuje przy zgłoszeniu do 31 sierpnia!

(promocja nie łączy się z innymi promocjami)

Cena zawiera: 

- udział w szkoleniu, 

- materiały szkoleniowe i Certyfikat ukończenia szkolenia, 

- indywidualne konsultacje z Trenerem, 

- pełne wyżywienie (2 śniadania, 3 obiady, 2 kolacje, całodzienny serwis kawowy), 

- dwa noclegi w komfortowych pokojach (zakwaterowanie w pokojach 1-osobowych ze śniadaniem),  

- zajęcia integracyjne.

Istnieje możliwość udziału w szkoleniu bez zakwaterowania, wówczas cena wynosi: 1900 zł. 

(cena promocyjna bez zakwaterowania wynosi 1710 zł*)

Cena bez zakwaterowania zawiera: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, Certyfikat, wyżywienie w czasie szkolenia (obiady, kolacje, serwis kawowy) oraz konsultacje z Trenerem.

*szkolenia finansowane ze środków publicznych są zwolnione z podatku VAT. W przypadku uczelni niepublicznych do ceny należy doliczyć 23% VAT.

Trener: Beata Janiczek-Krotowska