Interwencja kryzysowa w praktyce – od rozmowy do działania

LINK DO REJESTRACJI

Promocja przy zgłoszeniu do 15 stycznia 2026 r.:

- jednej i dwóch osób otrzymają Państwo 10% rabatu lub

- 50% rabatu dla trzeciej osoby lub

- czwarta osoba gratis.

Promocje nie łączą się!

Zakres merytoryczny

Szkolenie koncentruje się na praktycznym podejściu do interwencji kryzysowej - od rozpoznania sygnałów ostrzegawczych, przez skuteczną komunikację, po podejmowanie działań. Uczestnicy poznają techniki deeskalacji, elementy PFA, sposoby priorytetyzacji pomocy oraz zasady wyznaczania granic roli pomagacza. Zajęcia oparte są na ćwiczeniach warsztatowych, odgrywaniu ról i analizie przypadków.

Korzyści z uczestnictwa:

• Umiejętność rozpoznawania sygnałów kryzysu psychicznego.

• Praktyczne techniki komunikacji w sytuacjach napięcia i silnych emocji.

• Poznanie zasad stosowania PFA w praktyce.

• Rozwijanie kompetencji w zakresie deeskalacji i pracy z trudnymi postawami.

• Umiejętność wyznaczania granic roli pomagacza.

• Materiały i narzędzia do pracy z sytuacjami kryzysowymi.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych kryzysu psychicznego 

   1. Techniki deeskalacji, aktywne słuchanie

   2. Symptomy i zachowania wskazujące na kryzys

   3. Ćwiczenia praktyczne: identyfikacja sygnałów w scenariuszach

2. Skuteczna komunikacja w sytuacjach napięcia i silnych emocji

   1. Techniki deeskalacji, aktywne słuchanie

   2. Symulacje rozmów z osobami w kryzysie

3. Wprowadzenie do PFA w praktyce

   1. Model RAPID i priorytetyzacja reakcji (triage)

   2. Ćwiczenia praktyczne z zastosowaniem modelu

4. Granice roli pomagacza i bezpieczeństwo własne

   1. Kiedy reagować, kiedy odsyłać do specjalisty

   2. Dyskusja i analiza przypadków

5. Praktyczne techniki deeskalacji emocji i radzenia sobie z trudnymi postawami

   1. Scenariusze z agresją, impulsywnością, postawą roszczeniową

   2. Ćwiczenia w grupach i odgrywanie ról

6. Podsumowanie i refleksja

   1. Sesja Q&A, omówienie wniosków z ćwiczeń praktycznych

   2. Materiały do dalszego wykorzystania w pracy zawodowej

Trener: Alicja Szmidka