Komunikacja i współpraca w administracji uczelni. Psychologia relacji,dialog i praktyczne narzędzia. Dwudniowe warsztaty

LINK DO REJESTRACJI

Promocja przy zgłoszeniu do 17 lipca 2026 r.:

• 10% rabatu przy zgłoszeniu jednej lub dwóch osób. Cena po rabacie wynosi 1 665,00 zł.* za 1 osobę

• 15% rabatu przy zgłoszeniu trzech osób i więcej. Cena po rabacie wynosi 1 572,50 zł.* za 1 osobę

Cena nie zawiera noclegu *

Gwarantujemy:

• materiały i Certyfikat,

• wyżywienie (obiady, przerwy kawowe),

• zapewnienie noclegu za dodatkową opłatą.

Koszt noclegu ze śniadaniem:

• pokój 1 osobowy 320 PLN za dobę ze śniadaniem,

• pokój 2 osobowy 360 PLN za dobę ze śniadaniem.

*szkolenia finansowane ze środków publicznych są zwolnione z podatku VAT. W przypadku uczelni niepublicznych do ceny należy doliczyć 23% VAT.

DWUDNIOWE SZKOLENIE WARSZTATOWE DLA PRACOWNIKÓW ADMINISTRACJI UCZELNI

Celem szkolenia jest rozwój kompetencji komunikacyjnych pracowników administracji uczelni w zakresie budowania współpracy, porozumienia i efektywnej wymiany informacji w relacjach zawodowych. Szkolenie koncentruje się na kształtowaniu umiejętności prowadzenia dialogu opartego na uważności, jasnym wyrażaniu myśli i potrzeb oraz adekwatnym reagowaniu na różnorodne style komunikacji i osobowości.

Warsztatowy charakter szkolenia umożliwia przełożenie wiedzy z zakresu psychologii komunikacji i relacji interpersonalnych na codzienną praktykę pracy w uczelni.

Korzyści z udziału w szkoleniu

Dla uczestników:

• rozwój umiejętności komunikacji sprzyjającej współpracy i budowaniu relacji zawodowych

• zwiększenie świadomości własnego stylu komunikacji i jego wpływu na innych

• nabycie praktycznych narzędzi prowadzenia rozmów w sposób jasny, empatyczny i rzeczowy

• lepsze rozumienie własnych potrzeb i umiejętność ich adekwatnego komunikowania

• większa pewność siebie w kontaktach z przełożonymi, współpracownikami i studentami

Dla uczelni:

• poprawa jakości komunikacji wewnętrznej i obsługi interesariuszy

• ograniczenie nieporozumień i napięć w codziennej współpracy

• wzrost efektywności pracy zespołowej w administracji

• budowanie kultury dialogu, szacunku i odpowiedzialności komunikacyjnej

• wsparcie dobrostanu pracowników i jakości środowiska pracy

PROGRAM SZKOLENIA

DZIEŃ I – Fundamenty komunikacji sprzyjającej współpracy

1. Komunikacja interpersonalna w organizacji akademickiej – perspektywa psychologiczna

   1. komunikacja jako proces relacyjny – model nadawca–odbiorca w ujęciu psychologicznym

   2. bariery komunikacyjne i ich znaczenie w pracy administracyjnej uczelni

   3. komunikacja zadaniowa a komunikacja relacyjna – równowaga w środowisku pracy

   4. znaczenie uważności i intencji w procesie porozumiewania się

2. Podstawowe kompetencje komunikacyjne – warsztat umiejętności

   1. pytania otwarte jako narzędzie dialogu i współpracy

   2. parafraza i klaryfikacja – sprawdzanie rozumienia i zapobieganie nieporozumieniom

   3. aktywne słuchanie – komponenty poznawcze i emocjonalne

   4. informacja zwrotna w komunikacji administracyjnej – zasady konstruktywnego przekazu

3. Świadomość siebie w komunikacji zawodowej

   1. autorefleksja nad własnym stylem komunikacji

   2. komunikacja a emocje – rozpoznawanie i regulowanie reakcji emocjonalnych

   3. rola postaw i przekonań w interpretacji komunikatów

   4. ćwiczenia integrujące wiedzę z praktyką

      
      

DZIEŃ II – Komunikacja pogłębiona i dostosowana do różnorodności

1. Komunikacja z różnymi typami osobowości i stylami komunikacyjnymi

   1. style komunikacji w ujęciu psychologicznym – przegląd koncepcji teoretycznych

   2. różnice indywidualne w komunikacji – temperament, potrzeby, preferencje

   3. dostosowanie komunikatu do rozmówcy bez utraty autentyczności

   4. ćwiczenia warsztatowe – analiza przypadków z realiów uczelni

2. Rozumienie i nazywanie własnych potrzeb w komunikacji

   1. potrzeby psychologiczne jako fundament zachowań komunikacyjnych

   2. rozpoznawanie własnych potrzeb w sytuacjach zawodowych + ćwiczenie

   3. język potrzeb i granic w komunikacji współpracującej

   4. praktyka formułowania komunikatów opartych na jasności i odpowiedzialności

3. Komunikacja sprzyjająca współpracy – integracja i zastosowanie

   1. komunikacja w sytuacjach trudnych i wymagających

   2. budowanie porozumienia w codziennej współpracy administracyjnej

   3. indywidualne obszary do rozwoju kompetencji komunikacyjnych

   4. podsumowanie warsztatu i wnioski do wdrożenia w pracy

Trener: Małgorzata Żyhałko