Komunikacja międzypokoleniowa i współpraca w zróżnicowanym środowisku akademickim

LINK DO REJESTRACJI

Promocja przy zgłoszeniu do 15 maja 2026 r.:

- jednej i dwóch osób otrzymają Państwo 10% rabatu lub

- trzech osób otrzymają Państwo 15% rabatu.

Zakres merytoryczny

Szkolenie koncentruje się na praktycznych aspektach komunikacji pomiędzy osobami reprezentującymi różne pokolenia w środowisku pracy. Uczestnicy poznają, jak różnice doświadczeń, wartości i stylów funkcjonowania wpływają na sposób komunikowania się, budowanie autorytetu, przekazywanie informacji zwrotnej oraz reagowanie w sytuacjach trudnych. Szkolenie kładzie nacisk na zwiększenie skuteczności współpracy, ograniczanie napięć i lepsze rozumienie wzajemnych perspektyw - bez uproszczeń i stereotypów.

Korzyści z uczestnictwa

• Zrozumienie różnic międzypokoleniowych wpływających na komunikację w miejscu pracy.

• Rozpoznawanie źródeł nieporozumień i napięć w zespołach wielopokoleniowych.

• Nabycie umiejętności dostosowywania stylu komunikacji do odbiorcy przy zachowaniu własnych granic.

• Zwiększenie skuteczności przekazywania zasad, decyzji i informacji zwrotnej.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Pokolenia w miejscu pracy:

   1. Czym jest komunikacja międzypokoleniowa, a czym nie jest?

   2. Baby Boomers, X, Y i Z – różnice doświadczeń, wartości i stylów pracy.

   3. Jak zmiany społeczne i technologiczne wpływają na oczekiwania komunikacyjne.

   4. Najczęstsze źródła konfliktów i nieporozumień międzypokoleniowych.

2. Różnice w podejściu do pracy, autorytetu i odpowiedzialności:

   1. Jak różne pokolenia rozumieją rolę przełożonego, współpracownika i instytucji.

   2. Autorytet formalny a autorytet relacyjny.

   3. Oczekiwania dotyczące dostępności, tempa pracy i informacji zwrotnej.

3. Styl komunikacji a skuteczność współpracy:

   1. Różne style komunikowania się: bezpośredniość, skrótowość, kontekst, emocjonalność.

   2. Jak formułować jasne komunikaty bez nadmiernych uproszczeń i frustracji.

   3. Znaczenie struktury, celu i sensu w przekazie międzypokoleniowym.

   4. Jak sprawdzać, czy komunikat został właściwie zrozumiany.

4. Informacja zwrotna i stawianie granic:

   1. Jak różne pokolenia reagują na krytykę, ocenę i odmowę.

   2. Formułowanie informacji zwrotnej w sposób redukujący opór i defensywność.

   3. Stawianie granic i egzekwowanie zasad bez psucia relacji.

   4. Jak nie wchodzić w spiralę konfliktu i nadmiernych wyjaśnień.

5. Podsumowanie.

Trener: Alicja Szmidka