Komunikacja z osobami ze szczególnymi potrzebami

Szkolenie dla placówek medycznych prowadzone jest przez doświadczonego trenera i realizowane wyłącznie na zamówienie klienta. Program obejmuje 6 godzin zegarowych zajęć, a jego zakres zostanie dostosowany do specyfiki oraz potrzeb danej placówki. Termin realizacji szkolenia ustalany jest indywidualnie, tak aby jak najlepiej odpowiadał możliwościom organizacyjnym i harmonogramowi pracy placówki medycznej.

WYPEŁNIJ FORMULARZ ZAPYTANIA

PROGRAM SZKOLENIA

1. Wprowadzenie.

2. Ogólne zagadnienia dotyczące komunikacji międzyludzkiej.

3. Specyfika komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami .

4. Budowanie motywacji personelu do przestrzegania zasad komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami.

5. Techniki wzmacniające kontakt z pacjentem z rożnych grup szczególnych potrzeb.

6. Rodzaje i funkcja pytań.

7. Poziomy słuchania, słuchanie aktywne.

8. Komunikaty werbalne i niewerbalne.

9. Bariery komunikacyjne, specyfika kontaktu z osobami z niepełnosprawnością.

10. Efektywne metody komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami, w tym niepełnosprawnymi o różnych rodzajach dysfunkcji.

11. Komunikacja z osobami z niepełnosprawnościami o szczególnych potrzebach komunikacyjnych.

12. Dodatkowe, alternatywne kanały i metody komunikacji.

13. Analiza stanu i podejmowanie działań poprawiających jakość komunikacji, szczególnie przestrzennej z osobami ze szczególnymi potrzebami.

14. Wykorzystywanie nowoczesnych technologii w komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami w tym z niepełnosprawnościami.

15. Zastosowanie urządzeń i rozwiązań technologicznych:

    1. Pętli indukcyjnej,

    2. Systemów FM, IR, Bluetooth,

    3. Czytników tekstu,

    4. Usługi tłumacza PJM,

    5. Innych rozwiązań.

16. Zakończenie szkolenia.

Czas trwania: 6 godzin zegarowych

Trener: Ewa Filip