Konstruktywne rozmowy z przełożonym – komunikacja, granice, odpowiedzialność. Szkolenie Premium dla kierowników zespołu

LINK DO REJESTRACJI

Promocja! Przy zgłoszeniu do 20 października otrzymają Państwo 10% rabatu.

Cena po rabacie wynosi 3150 zł. *

Cena zawiera: 

• udział w szkoleniu, 

• materiały szkoleniowe i certyfikat ukończenia szkolenia, 

• indywidualne konsultacje z Trenerem, 

• pełne wyżywienie (2 śniadania, 3 obiady, 2 kolacje, całodzienny serwis kawowy), 

• dwa noclegi w komfortowych pokojach 1-osobowych,

• organizacja czasu wolnego,

• upominek od firmy Optima.

Istnieje możliwość udziału w szkoleniu bez zakwaterowania, wówczas cena wynosi: 2500 zł.*

Cena promocyjna bez noclegu wynosi 2250 zł.* (10% rabatu) obowiązuje przy zgłoszeniu do 20 października

Cena bez zakwaterowania zawiera: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, Certyfikat, wyżywienie w czasie szkolenia (obiady, serwis kawowy, kolacja pierwszego dnia) oraz konsultacje z Trenerem.

*szkolenia finansowane ze środków publicznych są zwolnione z podatku VAT. W przypadku uczelni niepublicznych do ceny należy doliczyć 23% VAT. _______________________________________________________________________________________________________________________________

Cel szkolenia

Rozwój umiejętności prowadzenia rozmów z przełożonym w sposób profesjonalny, jasny i oparty na odpowiedzialności oraz wzajemnym szacunku.

Korzyści:

• większa pewność w rozmowach z przełożonym

• umiejętność stawiania granic bez eskalacji

• lepsza jakość relacji zawodowych

PROGRAM SZKOLENIA

1. Relacja z przełożonym w strukturze uczelni

1. Odpowiedzialność kierownika a zależność formalna,

2. Najczęstsze trudne sytuacje,

3. Ćwiczenie: mapa trudnych rozmów,

4. Narzędzie: analiza sytuacji problemowych.

2. Jasne komunikowanie potrzeb i ograniczeń

1. Jak mówić o obciążeniu i priorytetach,

2. Odmowa bez konfliktu,

3. Ćwiczenie: formułowanie komunikatów,

4. Narzędzie: struktura komunikatu profesjonalnego.

3. Stawianie granic i reagowanie na presję

1. Presja, pośpiech, zmiana decyzji,

2. Jak bronić swojego stanowiska,

3. Ćwiczenie: symulacje rozmów,

4. Narzędzie: reakcje na presję.

4. Trudne emocje i zakończenie rozmowy

1. Emocje w rozmowach „w górę”,

2. Jak kończyć rozmowę z poczuciem wpływu,

3. Ćwiczenie: scenariusze rozmów,

4. Narzędzie: plan poprawy komunikacji.

Trener: Małgorzata Żyhałko