Zarządzanie zespołem w sytuacji kryzysowej na uczelni. Nagłe zmiany, komunikacja i odporność kierownika - Czarny Łabędź

LINK DO REJESTRACJI

Promocja przy zgłoszeniu do 16 października 2026 r.:

- jednej i dwóch osób otrzymają Państwo 10% rabatu lub

- 50% rabatu dla trzeciej osoby lub

- czwarta osoba gratis.

Promocje nie łączą się!

CEL SZKOLENIA

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznego zarządzania zespołem w sytuacjach nagłych, nieprzewidywalnych i destabilizujących funkcjonowanie placówki. Szkolenie rozwija umiejętności szybkiej analizy sytuacji kryzysowej, podejmowania decyzji pod presją, komunikowania się z zespołem w warunkach wysokiego napięcia oraz odbudowy stabilności i zaufania po kryzysie. Uczestnicy uczą się, jak ograniczać chaos organizacyjny i emocjonalny oraz jak pełnić rolę lidera dającego kierunek i poczucie bezpieczeństwa.

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA

Uczestnik szkolenia:

1. Będzie przygotowany na nieprzewidywalne sytuacje kryzysowe

   1. zrozumie, czym są zdarzenia typu „czarny łabędź” w realiach oświaty,

   2. nauczy się rozpoznawać pierwsze sygnały kryzysu,

   3. ograniczy zaskoczenie i paraliż decyzyjny w sytuacjach nagłych.

2. Zyska narzędzia do podejmowania decyzji pod presją

   1. pozna proste modele decyzyjne stosowane w kryzysie,

   2. nauczy się priorytetyzować działania w warunkach chaosu,

   3. zwiększy skuteczność i spójność swoich decyzji.

3. Będzie potrafił zarządzać zespołem w warunkach silnych emocji

   1. nauczy się stabilizować emocje zespołu w sytuacjach lęku i niepewności,

   2. ograniczy eskalację plotek, napięć i dezinformacji,

   3. wzmocni swój autorytet jako lidera w trudnych momentach.

4. Odbuduje zespół po kryzysie

   1. nauczy się wyciągać wnioski z sytuacji kryzysowych,

   2. wzmocni odporność zespołu na przyszłe trudne zdarzenia,

   3. poprawi długofalową współpracę i zaufanie w zespole.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Kryzys i „czarny łabędź”, czyli czym naprawdę są?

   1. czym różni się kryzys od trudnej sytuacji operacyjnej,

   2. charakterystyka zdarzeń nieprzewidywalnych w placówkach oświatowych,

   3. typowe reakcje liderów i zespołów na nagły kryzys,

   4. autodiagnoza: jak reaguję, gdy sytuacja wymyka się spod kontroli.

Efekt: uczestnik rozumie naturę kryzysu i własne reakcje w sytuacjach granicznych.

2. Decyzje lidera w pierwszej fazie kryzysu

   1. pierwsze 24–72 godziny kryzysu, kluczowe decyzje i błędy,

   2. szybka analiza sytuacji: fakty, ryzyka, priorytety,

   3. podejmowanie decyzji przy niepełnych informacjach,

   4. delegowanie i organizowanie pracy zespołu w trybie kryzysowym.

Efekt: uczestnik potrafi działać szybko i zdecydowanie zamiast reagować chaotycznie.

3. Komunikacja kryzysowa i zarządzanie emocjami zespołu

   1. rola lidera jako stabilizatora emocji,

   2. zasady skutecznej komunikacji kryzysowej z zespołem,

   3. jak mówić „nie wiem”, nie tracąc autorytetu,

   4. reagowanie na lęk, opór, frustrację i złość pracowników.

Efekt: uczestnik potrafi komunikować się jasno i spokojnie mimo presji i emocji.

4. Po kryzysie, czyli odbudowa i wzmocnienie zespołu

   1. analiza kryzysu: czego nauczyła organizację,

   2. odbudowa zaufania i poczucia bezpieczeństwa,

   3. wzmacnianie odporności zespołu na przyszłe kryzysy,

   4. indywidualny plan przygotowania zespołu na sytuacje nieprzewidywalne.

Efekt: uczestnik potrafi zamknąć kryzys i przekształcić go w doświadczenie rozwojowe.

Trener: Marta Kijanko