Zrozumieć innych – jak potrzeby wpływają na komunikację i współpracę

LINK DO REJESTRACJI

Promocja przy zgłoszeniu do 10 lutego 2026 r.:

- jednej i dwóch osób otrzymają Państwo 10% rabatu lub

- 50% rabatu dla trzeciej osoby lub

- czwarta osoba gratis.

Promocje nie łączą się!

Cel: Pogłębienie wiedzy o wpływie potrzeb na zachowania i interakcje w pracy.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Psychologia potrzeb a zachowania w miejscu pracy

   1. Teoria SCARF Davida Rocka – Status, Certainty, Autonomy, Relatedness, Fairness

   2. Teoria potrzeb Maslowa i jej współczesne ujęcia

   3. Ćwiczenie: identyfikacja własnych i cudzych potrzeb w sytuacjach zawodowych

   4. Analiza konfliktów jako nierozwiązanych potrzeb

2. Komunikacja zorientowana na potrzeby – techniki i narzędzia

   1. Model NVC (Nonviolent Communication) Marshalla Rosenberga

   2. Ćwiczenie: formułowanie komunikatów opartych na potrzebach

   3. Metoda SCRAF w rozpoznawaniu i zaspokajaniu potrzeb zespołu

   4. Praktyka dialogu empatycznego w pracy

3. Współpraca oparta na zrozumieniu potrzeb innych

   1. Budowanie relacji na podstawie wzajemnego szacunku i zaufania

   2. Ćwiczenie: studium przypadku – rozwiązywanie sytuacji konfliktowych poprzez potrzeby

   3. Wzmacnianie zespołowej inteligencji emocjonalnej

   4. Plan działań na rzecz lepszej współpracy opartej na potrzebach

Korzyści dla uczestników:

• Zrozumienie, jak indywidualne potrzeby wpływają na komunikację.

• Rozwój empatii i zdolności do adaptacji stylu komunikacji.

• Umiejętność rozpoznawania i reagowania na różnorodne potrzeby współpracowników.

Trener: Małgorzata Żyhałko